FAQ

Je CBD legálne?

CBD je úplne legálne vo všetkých 50 štátoch. FDA považuje konope a výťažky z konope za produkty na báze potravín. Ako také neexistujú žiadne právne obmedzenia na ich dovoz, výrobu, predaj alebo spotrebu v Spojených štátoch, ako aj vo väčšine industrializovaného sveta. Konopný olej je legálny vo viac ako 40 krajinách po celom svete. Konopný olej konzumujú milióny ľudí na celom svete a toto číslo rýchlo narastá, keďže stále viac štúdií skúma jeho mnohé potenciálne zdravotné výhody.

Čo je CBD?

CBD je skratka pre kanabidiol. Kanabidiol je výťažok z konope, bežne používaný termín pre kmene rastliny cannabis sativa s veľmi nízkymi hladinami THC. Konope sa používa v širokej škále produktov v Spojených štátoch a na celom svete.

Kde nájdem informácie o mojej objednávke?

Ak chcete zistiť informácie o vašej objednávke, musíte nás kontaktovať e-mailom na adrese [chránené e-mailom] alebo nám zavolajte na číslo (833) 458-7822 a poskytnite nám číslo vašej objednávky.

Kde je moje balenie?

Použite poskytnuté sledovacie číslo na sledovanie svojho čísla na webovej stránke USPS. Sledovacie číslo nájdete v e-maile s potvrdením objednávky alebo v histórii objednávok, ak ste si vytvorili účet počas platby. Ak ste práve prihlásený, históriu objednávok nájdete tu. Ak USPS tvrdí, že balík bol doručený, ale ešte ste ho nedostali, kontaktujte ich alebo vašu miestnu poštu a požiadajte o ďalšiu pomoc. Odporúčame vám otvoriť prieskum reklamácie doručenia s USPS, ktorý vám môže pomôcť nájsť miesto, kde sa váš balík nachádza. Uvedomte si, že niekedy môže dôjsť k oneskoreniu skutočného času doručenia s USPS.

Aké sú vaše zásady vrátenia a vrátenia peňazí?

Vrátenie tovaru
Ponúkame bezplatné vrátenie iba neotvoreného tovaru do 15 dní od nákupu. Pomocou nášho online systému vrátenia tovaru môžete tovar vrátiť alebo vymeniť. Viac informácií tu.

Náhrady (ak sú k dispozícii)
Po obdržaní a kontrole vášho návratu vám zašleme e-mail s upozornením, že sme dostali vašu vrátenú položku. Takisto vás budeme informovať o schválení alebo zamietnutí vrátenia platby.
Ak ste boli schválení, vrátenie platby bude spracované a kreditná karta alebo pôvodný spôsob platby sa automaticky započíta do určitého počtu dní.

Predávate veľkoobchodne?

Áno. Naša nová webová stránka poskytuje špeciálne ceny, pre veľkoobchod a distribútorov nás prosím kontaktujte na [chránené e-mailom] alebo vyplňte našu online prihlášku tu

Čo mám robiť, ak platnosť môjho zľavového kódu vypršala?

Hoci platnosť vášho zľavového kódu vypršala, každý týždeň prichádzame s novými zľavami. Dávajte si pozor na budúce zľavové kódy! Ak budete mať niekedy problémy s nákupom so zľavovým kódom, neváhajte nás kontaktovať.

Ako sa konope líši od marihuany?

Konope nie je marihuana a nedostane vás „nad hlavu“. Konope alebo priemyselné konope je bežne používaný termín pre rastlinné kmene kanabisu sativa, ktoré obsahujú veľmi nízke hladiny tetrahydrokanabinolu (THC) a zvyčajne sa používajú pre jeho vlákninu a semená.

Pomôže mi CBD?

Hoci CBD nie je označené FDA ako zdravotný produkt, v mnohých štúdiách sa preukázalo, že CBD má rôzne zdravotné výhody. Prečítajte si naše popisy produktov, aby ste našli tie najlepšie produkty pre vás. Na internete je k dispozícii aj množstvo výskumov. O našich produktoch však neuvádzame žiadne špecifické zdravotné tvrdenia. Ako pri každom doplnku, pred použitím sa poraďte so svojím lekárom.

Prečo necítim želaný efekt?

Prvá vec, ktorú si treba zapamätať, je, že CBD nie je THC a nemá žiadne psychoaktívne účinky. Relaxačný účinok CBD závisí od mnohých faktorov, vrátane skonzumovaného množstva, rýchlosti, akou sa konzumuje, vašej telesnej hmotnosti a vášho metabolizmu. Neváhajte a vyskúšajte naše ďalšie produkty pri hľadaní požadovaného efektu.

Je CBD Physchoactive?

Nie. Konopný olej obsahuje CBD, nepsychoaktívne zlúčeniny rastliny konope. Konopný olej nemá psychoaktívne vlastnosti ako THC a pri jeho používaní si môžete zachovať jasnú myseľ a aktívny životný štýl.

Tento produkt je skvelý. Čo môžem urobiť?

Sme radi, že sa vám páčilo! Zanechajte prosím recenziu na stránkach produktu.

Používate vo svojich produktoch syntetiku alebo THC?

Naším cieľom je výskum a vývoj inovatívnych prírodných extraktov CBD bez syntetických látok alebo THC. Sme hrdí na to, že vyrábame tie najlepšie a najčistejšie CBD oleje, pričom nikdy nerobíme kompromisy v kvalite. Viac informácií nájdete na našej stránke Informácie. Naše CBD je neustále testované, aby sme zaistili kvalitu. Všetky naše ingrediencie uvádzame na našej webovej stránke, ako aj na každom balení. Máme tiež laboratórne správy o mnohých našich produktoch dostupných online.

Moja objednávka nebola spracovaná, ale peniaze boli stiahnuté z môjho účtu. Čo robím?

Ak sa vám pri spracovaní objednávky zobrazilo chybové hlásenie a nedostali ste potvrdzovací e-mail, môže nastať problém s fakturačnou adresou, ktorú ste zadali. Odporúčame vám overiť si správne fakturačné údaje vo vašej banke. Tieto prostriedky nemáme. Banka zadrží odmietnuté prostriedky na 2-3 pracovné dni a potom ich vráti späť na váš účet.

Ako môžem zrušiť svoju objednávku?

Ak chcete zrušiť svoju objednávku, zavolajte nám na číslo (833) 4-JUSTCBD čo najskôr. Ak je však vaša objednávka už na preprave, môžete pri doručení použiť náš online systém vrátenia tovaru.

Čo mám robiť, ak je môj nákup poškodený?

Máme úplne nový online systém vrátenia alebo výmeny. Na našej novej stránke vrátenia tovaru, ktorú nájdete tu, potrebujeme iba číslo vašej objednávky a e-mail, ktorý ste použili pri objednávke. Podľa pokynov vyberte položku alebo položky, ktoré chcete vrátiť alebo vymeniť, a automaticky sa vygeneruje prepravný štítok na vrátenie. Stačí si vytlačiť štítok, vhodiť ho do akejkoľvek poštovej schránky a po obdržaní a kontrole zákaznícky servis spracuje úhradu. Vždy posielame cez USPS.

Kam posielaš?

Dodávame do všetkých päťdesiatich štátov USA a po celom svete.

Koľko stojí poštovné?

Štandardná doprava je BEZPLATNÁ USPS zem v rámci Spojených štátov. Rýchla doprava je k dispozícii za príplatok na základe vašej polohy.