Politica de Devoluções

[page-title type=”custom” custom_title=”Retornos”]

A nossa política tem o prazo de 30 dias. Caso tenham passados 30 dias desde a data da sua encomenda, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.

Para ser elegível para um retorno, seu item não deve ser usado e na mesma condição que você recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Para completar o seu retorno, exigimos um recibo ou comprovante de compra.

Não envie sua compra de volta ao fabricante.

[page-title type=”custom” custom_title=”Reembolsos (se aplicável)”]

Uma vez que a sua devolução seja recebido e inspecionado por nós, iremos enviar um e-mail para notificá-lo de que recebemos o seu artigo devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso
Se for aprovado, o seu reembolso será processado, e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um certo número de dias.

[page-title type=”custom” custom_title=”Reembolsos atrasados ​​ou ausentes (se aplicável)”]

Se ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente a sua conta bancária.
Em seguida, entre em contacto com a sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente publicado.
Depois, entre em contacto com o seu banco. Normalmente, há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protegido]

[page-title type=”custom” custom_title=”Itens à venda (se aplicável)”]

Apenas artigos com preço regular podem ser reembolsados, infelizmente os artigos em promoção não podem ser reembolsados.

 

[page-title type=”custom” custom_title=”Trocas (se aplicável)”]

Nós só substituímos itens se estiverem defeituosos ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um email para [email protegido]

[page-title type=”custom” custom_title=”Presentes”]

Se o item foi marcado como um presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente pelo valor do seu retorno. Uma vez recebido o item devolvido, um certificado de presente será enviado para você.

Se o item não foi marcado como um presente quando comprado, ou o doador de presentes recebeu o pedido enviado para você mais tarde, nós enviaremos um reembolso ao doador de presentes e ele informará sobre o seu retorno.

[page-title type=”custom” custom_title=”Envio”]

Para devolver seu produto, você deve enviar seu produto para: 3406 SW 26th Terrace C1 Fort Lauderdale, FL 33312

O cliente será responsável por pagar os seus próprios custos de envio pelo retorno do seu artigo. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo de transporte de retorno será deduzido do seu reembolso.

Dependendo da região da sua morada, o tempo que pode demorar para que o seu produto trocado volte até si, pode variar.

Se estiver a enviar um artigo de valor superior a 75€, recomendamos a utilização de um serviço de transporte rastreável ou compra de seguro de transporte. Nós não nos responsabilizamos nem garantimos que receberemos o seu artigo devolvido.